Rechtliches

Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die Levia wohnen UG (haftungsbeschränkt), Eiffestraße 462, 20537 Hamburg, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Cihan Can Celik. Sie erreichen uns unter info@levia-wohnen.de. Diese Datenschutzerklärung erläutert die Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich einer Person zuordnen lassen, etwa Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

2. Website, Hosting und Domain

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Dateien, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies ermöglicht die Auslieferung der Inhalte, die Fehlerbehebung und den Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

  • Webflow: Die Website wird mit Webflow erstellt und bei Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA, gehostet. Webflow verarbeitet technische Zugriffsdaten und übermittelte Formulardaten als Auftragsverarbeiter und setzt weitere technische Dienstleister ein. Dabei kann eine Verarbeitung in den USA erfolgen. Webflow verweist hierfür auf seine Zertifizierung nach dem EU–US Data Privacy Framework und auf EU-Standardvertragsklauseln im Data Processing Addendum. Informationen zu den Garantien und eingesetzten Unterauftragnehmern finden Sie unter webflow.com/legal/dpa und webflow.com/legal/subprocessors; Datenschutzhinweise unter webflow.com/legal/privacy.

  • IONOS: Unsere Domain wird über IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, verwaltet. Diese Domainverwaltung ist vom Webhosting bei Webflow zu unterscheiden. Soweit IONOS an der technischen Domainauflösung beteiligt ist, werden hierfür erforderliche technische Anfragedaten verarbeitet. Zweck ist die Erreichbarkeit der Domain; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hinweise von IONOS finden Sie unter ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.

3. Kontaktformular und persönliche Anfragen

Wenn Sie sich für eine Wohnumfeldverbesserung interessieren oder uns im Namen eines Angehörigen kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Rückfragen zu klären und gegebenenfalls einen Beratungstermin oder ein Angebot vorzubereiten.

  • Verarbeitete Angaben: Das Kontaktformular erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, soweit von Ihnen angegeben, Ihre Telefonnummer, die gewünschte Leistung und Ihre Nachricht. Zusätzlich können technische Daten zum Absenden des Formulars verarbeitet werden. Bei einer E-Mail-Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Inhalte.

  • Zweck und Rechtsgrundlage: Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Fragen oder der Kontaktaufnahme durch Angehörige beruht die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung und Organisation Ihrer Anfrage. Die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung ist keine Einwilligung in Werbung.

  • Empfänger der Daten: Die Übermittlung und Speicherung der Formulardaten erfolgt über Webflow. Die von uns beauftragte Agentur JA IT CONSULTING betreut die Website über ihr Webflow-Konto und kann im Rahmen der technischen Betreuung Zugriff auf Formulardaten erhalten. Zugriff soll auf die für Bearbeitung und Betreuung erforderlichen Personen begrenzt bleiben. Eine Weitergabe an Pflegekassen oder ausführende Unternehmen erfolgt nicht allein durch das Absenden des Kontaktformulars; die weiteren Schritte stimmen wir gesondert mit Ihnen ab.

  • Freiwilligkeit und sensible Angaben: Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die zur Beantwortung erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Bitte senden Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Diagnosen, Pflegegutachten, Versicherungsnummern oder sonstigen Gesundheitsunterlagen. Für gegebenenfalls notwendige Unterlagen im Rahmen einer Antragshilfe stimmen wir den Zweck, die Rechtsgrundlage und einen geeigneten Übermittlungsweg gesondert mit Ihnen ab. Angaben zu Angehörigen übermitteln Sie bitte nur, wenn Sie hierzu berechtigt sind.

4. Externe Schriftarten, Dateien und Videos

Die aktuelle Website bindet externe Dienste für die Darstellung und technische Funktionen ein. Beim Abruf solcher Inhalte wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt und angefragte Ressource übermittelt werden. Diese Vorgänge sind von einer statistischen Besucherauswertung durch Google Analytics zu unterscheiden.

  • Schriftarten und technische Dateien: Die Schriftarten Geist und Literata sowie der WebFont Loader werden derzeit von Google-Servern geladen, unter anderem über fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com und ajax.googleapis.com. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Ansprechpartner; eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy. Für die Scroll-Funktion Lenis werden Dateien über unpkg.com geladen. UNPKG nutzt das weltweite Auslieferungsnetzwerk von Cloudflare. Auch hierbei können technische Abrufdaten außerhalb der EU verarbeitet werden. Informationen: unpkg.com und cloudflare.com/privacypolicy/.

  • Videoeinbindungen: Die Website enthält Videofenster mit YouTube-Inhalten, die über den Vermittlungsdienst Embedly eingebunden sind. Beim Öffnen eines solchen Videofensters können technische Daten an Embedly und YouTube beziehungsweise Google übertragen werden; beim Abspielen können weitere Nutzungsdaten verarbeitet und Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Abruf Ihrem Konto zuordnen. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Informationen finden Sie unter policies.google.com/privacy und embed.ly/legal/privacy. Eine Einwilligungspflicht für nicht notwendige Zugriffe auf Ihr Endgerät bleibt davon unberührt.

5. Cookies und geplante Nutzung von Google Analytics

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt § 25 TDDDG. Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge können ohne Einwilligung zulässig sein; für darüber hinausgehende Analyse- oder Marketingtechnologien ist grundsätzlich Ihre vorherige Einwilligung erforderlich. Google Analytics 4 ist für eine spätere statistische Auswertung vorgesehen und derzeit nicht eingebunden. Vor einer Aktivierung werden wir diese Erklärung um die konkrete Konfiguration, Datenarten, Empfänger, Speicherdauer und Übermittlungsgarantien ergänzen und eine entsprechende Einwilligungsmöglichkeit bereitstellen. Ein künftiger Analytics-Einsatz soll ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erfolgen. Eine erteilte Einwilligung muss jederzeit für die Zukunft widerrufbar sein. Die bloße Nutzung dieser Website oder des Kontaktformulars ist keine Einwilligung in Google Analytics.

6. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die folgenden Rechte gegenüber uns geltend machen:

  • Auskunft und Berichtigung: Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten verlangen (Art. 15 DSGVO). Unrichtige oder unvollständige Angaben können Sie berichtigen beziehungsweise vervollständigen lassen (Art. 16 DSGVO).

  • Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit: Sie können die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen (Art. 17 und 18 DSGVO). Soweit die Voraussetzungen vorliegen, haben Sie außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

  • Widerspruch und Widerruf: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@levia-wohnen.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Hamburg ist dies der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten finden Sie unter datenschutz-hamburg.de.

7. Speicherdauer und Schutz Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Anfragen werden gelöscht, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weitere zulässige Verarbeitung oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Entstehen aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und anschließend gelöscht. Technische Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie sie dem Betrieb, der Fehleranalyse oder der Abwehr beziehungsweise Aufklärung von Sicherheitsvorfällen dienen. Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Für Kontaktanfragen setzen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung ein.

8. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an Levia Wohnen. Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen der eingesetzten Dienste oder der Datenverarbeitung angepasst. Stand: 11. Oktober 2026.